Misión y Visión

 

Nuestra Misión:

BarcelonArt of Travel ©. La primera agencia con proyectos de viajes fuera de los tours clásicos; y lugares y experiencias de acuerdo con los gustos y deseos de cada viajero.

Destinos temáticos, insólitos, emergentes … cualquier lugar que exija un viaje con planificación especial, BarcelonArt of Travel ©, lo pone a su alcance. En Barcelona y Cataluña y, por extensión en el Sur de Francia, ofrecemos servicios turísticos de alta calidad con guías profesionales para, no solo garantizar que se cumplan las expectativas del visitante sino que adelantándonos a sus deseos, tomar en cuenta las nuevas tecnologías mediante la aplicación de soportes digitales que ayuden al consumidor final a comunicar “el travelplanning” o hoja de ruta más fácilmente.

 

Nuestra Vision:

Accesible para todos los públicos que quieran salir de las rutas establecidas. La visión de BarcelonArt of Travel © es ofrecer un servicio hecho a medida para un Turismo Cultural, Enológico, Familiar, de Naturaleza… sostenible en todos lo ámbitos y realizado con la ayuda de un profesional experto en servicios turísticos que, por ser autóctono de la zona elegida, ofrece la mejor calidad aprovechando su localización, contribuyendo a mejorar todos esos negocios locales que personalizan sus servicios y huyen de la globalización.

BarcelonArt of Travel © es además agencia RSC.

Fomentamos la conciliación de la vida personal y laboral

Nuestra agencia trasmite valores a clientes y proveedores, los cuales no pueden permanecer ajenos a la promoción de la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres. Así lo establecen leyes como la LO 3/2007, de 22 de marzo, para la igualdad efectiva de mujeres y hombres. Contratamos a personas, indiferentemente de su raza, sexo o religión.

 

Estamos comprometidos con el Medio Ambiente:

Por un lado, para sensibilizar al cliente se facilita en varios idiomas, un decálogo de buenas maneras y respeto con el medio ambiente conocido como “Environmental-Friendly

Recoger las basuras que se van generando durante el trayecto en unas bolsas reciclables para su uso que serán facilitadas por la empresa; recomendar que no se utilicen botellas de cristal en las rutas, pero si hubiese se reciclarían aparte… son algunos ejemplos.

Por otro lado, al realizar rutas alternativas a las habituales la capacidad de carga física percibida en el medio es menor, lo que ayuda que a la dinamización de ciertas zonas rurales, al contratar servicios en masías rurales y restaurantes locales típicos del lugar. Así, repartiendo el turismo en varias zonas, se reducen los estragos en el medio ambiente.

Nuestro Proyecto y Objetivos:

BarcelonArt of Travel © esta en un proceso de mejora constante. Nuestros proyectos de futuro son, entre otros:

Área de Organización y Gestión. Podemos resaltar que mediante una segmentación bien hecha, podemos alcanzar una buena cuota de mercado, ya que conociendo de antemano las necesidades del cliente, podremos satisfacerlas y aumentar, si cabe, sus expectativas en el servicio ofrecido.

Uno de los objetivos es pues, conseguir clientes; sí, pero también fidelizarlos, que repitan y sobre todo que mediante la publicidad boca-oreja, se ganen buenos y potenciales clientes.

Otro de los objetivos es ofrecer un servicio de calidad con rutas diferentes, exclusivas, imposible de realizar por uno mismo, sino se cuenta con la ayuda de una persona autóctona del lugar. Para ello se contrata a guías expertos, enólogos, compañías de transportes sostenibles que contraten a chóferes y personal de calidad, que mediante una ruta trazada por BarcelonArt of travel© y una serie de negociaciones con los proveedores se consiga el objetivo máximo de esta empresa: “Satisfacción del cliente Premium”.

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